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ENVIOS EN COLOMBIA

Vergara Collection tiene alianza con diferentes operadores y compañías de mensajería certificada. Cualquier perdida de la mercancía durante el transporte será asumida por Vergara Collection, y será nuestra responsabilidad asegurarnos de reponer la mercancía o devolver el dinero. Una vez el pedido haya sido entregado en la dirección colocada previamente en los datos de envío, el cliente será el responsable de la mercancía.

El costo de los envíos por compras en la página web dentro el territorio colombiano es de $10.000 pesos colombianos y deben ser cancelados antes de ser enviado el pedido. Vergara Collection se reserva el derecho de cobrar una tarifa de transporte a todos los pedidos realizados por fuera de la página web.

Los tiempos de entrega de los pedidos realizados en la página web varían de acuerdo al lugar de destino, teniendo en cuenta que el lugar de origen es nuestra tienda en Bogotá. En promedio los tiempos de entrega pueden estar entre 1 y 2 días hábiles para ciudades principales y entre 2 y 5 días hábiles para ciudades mas pequeñas. Vergara Collection no se responsabiliza por demoras en las entregas debido a problemas fuera de nuestro control como pueden ser demoras por parte de las transportadoras, cierre de vías, direcciones erradas suministradas por los clientes, demoras en la confirmación del pago, entre otras cosas.

ENVIOS FUERA DE COLOMBIA

Vergara Collection tiene alianza con la empresa Federal Express para todos sus envíos fuera de Colombia. El tiempo de entrega varía para cada país. Para pedidos con entregas en Latinoamérica Estados Unidas y Canadá el tiempo de entrega oscila entre 3 y 10 días hábiles, para pedidos con entregas en Europa y Medio Oriente el tiempo de entrega oscila entre 5 y 12 días hábiles, y para el resto del mundo el tiempo de entrega oscila entre 8 y 15 días hábiles.

El tiempo de entrega por parte de Federal Express no es responsabilidad de Vergara Collection, y los tiempos mencionados anteriormente son un promedio y no contemplan retrasos por eventualidades o información errónea en la dirección de entrega. Vergara Collection no se hace responsable por envíos en donde el cliente haya suministrado información de la dirección de entrega incompleta o equivocada. En este caso el cliente deberá asumir todos los sobre costos relacionados con la entrega. Vergara Collection tampoco se hace responsable por los costos de impuestos y aranceles que se apliquen en la llegada del producto al lugar de destino.

El costo de los envíos por compras en la página web y el valor mínimo de compra para acceder al envío gratis varía según el país de destino. Vergara Collection se reserva el derecho de cobrar una tarifa de transporte a todos los pedidos realizados por fuera de la página web.